Lukács Csaba: Német pontosság, hanyatló nyugat
Még el sem indult a vonat, már megérkezett a telefonomra az értesítő e-mail, hogy az öt eurós helyfoglalásomat visszatérítik, valamint három külön levélben is elnézést kértek a késések és a törölt járat miatti kellemetlenségekért.